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FAQs zu Mobile App und Mobile Deposit

Häufig gestellte Fragen

Mobile Anwendung

F: Mit welchen Geräten kann ich auf die PCCU Mobile App zugreifen?

A: The app is available on supported Apple, Android, and Kindle devices.

F: Wie bekomme ich die PCCU Mobile App?

A: Die App kann kostenlos auf Ihr Gerät heruntergeladen werden, indem Sie auf den App Store Ihres Geräts zugreifen und nach der Park City Credit Union suchen.

F: Wird für die Nutzung dieses Dienstes eine Gebühr erhoben?

A: There is no cost to use the PCCU Mobile App or Mobile Deposit service.¹

F: Muss ich mich bei der PCCU Mobile App anmelden?

A: Nein, Sie müssen jedoch ein Login verwenden, um auf Online-Banking und/oder Mobile Deposit zu zugreifen. (Für die Nutzung des Mobile Deposit-Dienstes ist eine Qualifikation erforderlich).

F: Kann ich mich über die PCCU Mobile App für Mobile Banking anmelden?

A: Ja, aber Benutzer, die sich zum ersten Mal anmelden, müssen sich zunächst über den Standard-Anmeldebildschirm innerhalb der Registerkarte Mobile Banking anmelden.

Mobile Einzahlung

F: Wie erhalte ich die Fähigkeit zur mobilen Einzahlung?

A: Sie müssen zuerst die kostenlose PCCU Mobile App auf Ihr Apple- oder Android-Gerät herunterladen. Sobald Sie die Anwendung haben, klicken Sie im Menü der Anwendung auf Mobile Deposit und melden Sie sich für den Dienst an (vorbehaltlich der Genehmigung).

F: Wie qualifiziere ich mich für die Nutzung von Mobile Deposit?

A: All accounts must be in good standing. Please refer to the User Agreement for guidance.

F: Gibt es Grenzen für die Anzahl der Schecks oder den Dollarbetrag, die ich über Mobile Deposit einreichen kann?

A: Yes, please refer to the User Agreement for guidance.

F: Wie schnell sind meine Mittel verfügbar?

A: Scheckbilder, die bis 14.30 Uhr CST an einem Werktag per Fernzahlung eingereicht werden, werden am selben Tag hinterlegt (bis zur Scheckprüfung), aber alle nach 14.30 Uhr CST eingereichten Schecks werden am folgenden Werktag geprüft und hinterlegt. Bitte lesen Sie die Nutzungsvereinbarung für weitere Details.

F: Muss ich meine Schecks nach dem Einreichen per Mobile Deposit senden oder einreichen?

A: No, you should retain your checks for 30 days upon confirmation that PCCU has accepted the deposit. Please reference the User Agreement for guidance on determining when a deposit has been accepted.

F: Wie erfahre ich, ob mein Scheck angenommen oder abgelehnt wurde?

A: Sie erhalten eine Benachrichtigung auf Ihrem Gerät, sobald Ihr Scheck angenommen oder abgelehnt wurde. Sie müssen "Push-Benachrichtigungen" aktivieren, damit die Nachrichten zugestellt werden können. (Dies kann in der Benachrichtigungsoption des Menüs Mobile Deposit erfolgen).

F: Wie soll ich die Schecks, die ich per Mobile Deposit einreiche, bestätigen?

A: Damit ein Scheck zur Einreichung bearbeitet werden kann, muss er an der richtigen Stelle auf der Rückseite des Schecks mit den folgenden Worten versehen werden:

Nur PCCU Mobile Deposit

Vom Zahlungsempfänger unterzeichnet (Unterschrift)

Datum der Einzahlung

F: Wie lange ist die Geschichte der Scheckeinreichung verfügbar?

A: Ihre Historie kann für einen Zeitraum von 90 Tagen auf der Registerkarte Mobile Deposit" der mobilen App eingesehen werden. Sie können Ihren Kontostand auch durch Einloggen in Ihr Online-Banking einsehen.

F: Welche Arten von Schecks werden bei Mobile Deposit nicht akzeptiert?

A: Ineligible items include: Savings Bonds, Traveler’s Checks, Checks payable to “Cash”, Two-Party Checks, Foreign Checks, and Post & Stale-dated Checks. (See Mobile Deposit User Agreement for further guidance.)

F: Kann ich mehrere Konten mit einem Scheck finanzieren?

A: Nein, der gesamte Saldo jedes Schecks wird auf ein Konto Ihrer Wahl eingezahlt.

F: Wie viele Schecks kann ich pro Einzahlung abbilden?

A: Pro Einzahlung darf nur ein Scheck ausgestellt werden.

¹Standard message and data rates may apply.

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